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　　1、個人消費(fèi)類貸款用于哪些用途？

　　答：個人消費(fèi)類貸款資金應(yīng)用于借款人本人及家庭（僅限于借款人的直系親屬，包括配偶、父母和子女）的消費(fèi)支出，包括支付自用房的裝飾、裝修費(fèi)用；支付購買家庭大額耐用消費(fèi)品費(fèi)用；支付境內(nèi)外旅游費(fèi)用；支付國內(nèi)外大學(xué)、研究生院的學(xué)雜費(fèi)及生活費(fèi)用；其他合理的個人綜合消費(fèi)用途。

　　2、哪些客戶能申請辦理個人消費(fèi)類貸款？

　　答：向我行申請個人消費(fèi)類貸款的借款人及擔(dān)保人年齡須在18周歲（含）以上，具有完全民事行為能力的自然人，且須持有合法有效身份證件，具有業(yè)務(wù)經(jīng)辦行所在地的有效居住證明或其他證明借款人在當(dāng)?shù)赜泄潭殬I(yè)、穩(wěn)定居所的證明材料。

　　3、辦理個人消費(fèi)類貸款需要提供哪些材料？

　　答：辦理個人消費(fèi)類貸款，一般需要提供借款人本人的身份證明、收入證明、婚姻狀況證明材料，已婚申請人還須提供配偶身份證明及收入證明。提供擔(dān)保的，還須根據(jù)擔(dān)保方式不同，提供擔(dān)保人及擔(dān)保物的相應(yīng)證明材料等，具體提供的材料以實(shí)際受理要求為準(zhǔn)。

　　4、個人消費(fèi)類貸款的還款方式包括哪些？

　　答：還款方式包括一次還本付息、按月等額本息、按月等額本金、按季等額本息、按季等額本金、按月（季）付息分次還本等。我行特色還款方式還包括氣球貸、雙周供等，具體采用哪種還款方式，以客戶需求及受理品種支持的還款方式為準(zhǔn)。

　　5、貸款的擔(dān)保方式一般都有哪些？

　　答：貸款的擔(dān)保方式一般包括房產(chǎn)抵押、存單或理財質(zhì)押、自然人或法人保證擔(dān)保，對于特別優(yōu)質(zhì)的客戶，還可發(fā)放信用貸款，具體貸款采用哪種擔(dān)保方式，主要依據(jù)客戶的資質(zhì)及所申請品種支持的擔(dān)保方式確定。

　　6、如何提高貸款的成功率？

　　答：對于借款人資質(zhì)條件的審核，一般綜合考慮借款人的工作及收入穩(wěn)定性、是否能夠提供足額有效的擔(dān)保，以及個人的信用記錄情況，因此具有穩(wěn)定的工作及收入，能夠提供足額有效擔(dān)保的客戶，貸款成功率較高。