第一章 ?總 則
第一條 為適應信用卡業務發展，為持卡人提供全面優質的服務，根據國家有關法律法規和中國人民銀行及中國銀行業監督管理委員會關于信用卡業務的監管要求，制定本章程。
第二條 河北銀行信用卡（以下簡稱“信用卡”）是指河北銀行股份有限公司（以下簡稱“本行”）向社會公開發行的、給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內先消費、后還款的信用支付工具，具有消費、存取現金、轉賬結算等功能。
第三條 信用卡按發行對象不同分為個人卡和單位卡，其中個人卡分為主卡和附屬卡；按信用狀況不同分為鉆石卡、白金卡、金卡和普通卡；按信息載體不同分為磁條卡、芯片（IC）卡和磁條芯片復合卡；按照幣種不同分為人民幣卡和雙幣種卡。
第四條 本行、持卡人、擔保人、特約商戶和其它當事人辦理信用卡業務均須遵守本章程。
第五條? 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義：
（一）“信用額度”指本行根據持卡人的資信等情況為其核定的、持卡人在卡片有效期內使用的最高授信限額，包括固定額度、臨時額度、賬戶額度、客戶額度等。
（二）“透支”指持卡人使用本行為其核定的信用額度進行支付的方式，包括消費透支、取現透支、轉賬透支等。
（三）“交易日”指持卡人實際用卡消費、存取現、轉賬交易或與相關機構實際發生交易的日期。
（四）“銀行記賬日”指本行在持卡人發生交易后將交易款項記入其信用卡賬戶，或根據規定將費用、利息等記入其信用卡賬戶的日期。
（五）“賬單日”指本行每月對持卡人的累計未還消費交易本金、取現交易本金、轉賬交易本金、費用等進行匯總，結計利息，并計算出持卡人應還款額的日期。
（六）“到期還款日”指本行規定的持卡人應該償還其全部應還款額或最低還款額的最后日期。
（七）“還款日”指持卡人實際向本行償還其欠款的日期。
（八）“全部應還款額”指截至當前賬單日，持卡人累計已記賬但未償還的交易本金，以及利息、費用等的總和。
（九）“最低還款額”指本行規定的持卡人應該償還的最低金額，包括累計未還消費交易本金、取現交易本金和轉賬交易本金的一定比例，所有費用、利息，本行規定的持卡人應該償還的其它欠款金額，以及以前月份最低還款額未還部分的總和。
（十）“免息還款期”指持卡人在到期還款日（含）前償還全部應還款額的前提下，可享受免息待遇的消費交易自銀行記賬日至到期還款日之間的時間段。
（十一） “違約金”指當持卡人在到期還款日（含）前還款金額不足最低還款額時，按規定應向本行支付的費用。
（十二）“電子現金賬戶”指與持卡人本人所屬信用卡建立關聯關系用于支付結算的賬戶。
（十三）“圈存”指增加信用卡中電子現金賬戶余額的過程。包括指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、現金充值、自動圈存等。
（十四）“圈提”指經過本行確認，進行電子現金賬戶銷戶處理并將電子現金賬戶中全部余額轉入信用卡主賬戶的交易。
（十五）“信用卡”在本章程中特指由本行發行的含有IC芯片為信息載體的信用卡。
第二章 ?申 領
第六條 凡開立了基本存款賬戶的法人或經法人授權的其它經濟組織，可憑中國人民銀行核發的開戶許可證等相關證明文件向本行申領單位卡。單位可申領若干張單位卡，持卡人資格由申領單位法定代表人（負責人）或其委托的代理人書面指定或注銷。各持卡人的所有交易款項及相應的利息、費用等均記入該單位信用卡賬戶內，由單位承擔還款責任。
凡年滿18周歲，具有完全民事行為能力，有固定住所，有合法、穩定收入的個人，可憑公安部門認可的本人有效身份證件向本行申領個人卡主卡，還可為其它具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人（必須得到其監護人的許可）申領附屬卡，每張主卡最多可申請三張附屬卡，主卡持卡人可隨時申請注銷附屬卡。附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一賬戶信用額度，主卡持卡人可在賬戶信用額度內設定附屬卡在一個賬單周期內的使用限額，附屬卡所有交易款項及相應的利息、費用等均記入主卡賬戶，由主卡持卡人承擔全部還款責任；主卡持卡人與具有完全民事行為能力的附屬卡持卡人對所欠銀行款項互相承擔連帶清償責任；具有限制民事行為能力的附屬卡持卡人只對其所持附屬卡發生的債務承擔清償責任。
第七條 信用卡實行實名制，申請人申請時應按照本行的規定，正確、完整、真實地填寫申請表和提交本行要求的相關證明文件，同意并授權本行出于為申請人提供與信用卡審批、額度管理、貸中管理、貸后管理、異議核查、營銷服務等目的，向包括但不限于中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫，以及其他依法設立的機構或單位（包括經國務院或其他政府有權部門批準合法設立的其他征信機構、公安、司法機關、行政機關、事業單位、社保管理機構、公積金中心、稅務機關、通信運營商、中國互聯網金融協會、互聯網平臺等第三方機構或信息庫），申請人工作單位、聯系人了解、查詢和核實申請人的基本信息（包括姓名、證件類型、證件號碼、手機號碼、電子郵箱、終端設備信息、生物特征等）、財產信息（包括銀行賬號、存款信息、房產信息、信貸記錄、交易流水等）、工作信息（包括單位名稱、單位地址、單位電話、職位、雇傭關系等）、學歷信息（學歷、學位、學籍、各類資格證書等信息）和其他有關信息（包括個人信用信息、航空出行信息、社保信息、住房公積金信息、稅務信息，擁有機動車、房地產、金融資產、聯系方式、關系人、地址信息、通信運營商信息，資產類信息及負債類信息及第三方評分等相關信息等），并保留和使用上述信息以及身份證明資料、財力證明資料、固定居住地址證明資料。
申請人知曉并理解該等資料、信息及信用狀況被提供、使用和上報可能會造成對申請人不利的后果和風險，這些不利的后果和風險包括但不限于對申請人的信用報告、信用評級（評分）等結果可能產生不利影響，該等信息被本行依法提供給第三方，并要求第三方承擔保密義務。
第八條 本行根據申請人的資信狀況，決定是否予以發卡、是否要求申請人提供擔保及擔保的方式、確定領卡方式及種類、核定申請人的信用額度等。未通過本行審批的申請資料，持卡人同意并授權本行予以妥善保存或處理。
第九條 申請人提供擔保的方式包括：保證、抵押及質押。擔保應另行簽訂相應的擔保合同，擔保范圍以相應的擔保合同約定為準。
第十條 為了保護自己的合法用卡權益不受侵犯， 持卡人在收到信用卡卡片后，應及時辦理激活手續，立即在卡片背面的簽名欄內簽署與申請表上相同的常用簽名，并在用卡交易時使用此簽名。因卡片未按本規定簽名導致的交易責任及損失由持卡人承擔。持卡人可通過本行的客服熱線語音系統、網上銀行等指定途徑設置查詢密碼和交易密碼。
第三章?? 使 用
第十一條 持卡人在境內外的消費、取現、轉賬等交易須遵守國家法律、法規和規章，以及本行、特約單位及信用卡組織或公司等的相關規定。
第十二條 持卡人憑信用卡可在受理銀聯IC卡的境內外受理機具上使用電子現金賬戶進行余額查詢或脫機消費。使用電子現金賬戶進行交易時不使用密碼。
第十三條 持卡人應妥善保管好信用卡密碼，凡使用密碼進行的交易，本行均視為持卡人本人所為。 本行依據密碼等電子信息為持卡人辦理的存取款、轉賬結算等各類交易產生的電子信息記錄，均為該項交易的有效憑據，若因密碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔。
凡未使用密碼進行的交易，則記載有持卡人簽名的交易憑證及本行與持卡人約定的其它證明文件，或經確認證明持卡人本人消費的其它依據，為該項交易完成的有效憑證，但持卡人與本行另有約定的除外。
第十四條 持卡人需要修改、重置密碼時，應按本行指定的方式申請更換。信用卡損壞時，持卡人通過客服熱線語音系統等本行指定的渠道辦理換卡手續。
第十五條 持卡人如遇信用卡遺失、被竊或遭他人占用，應立即通過本行提供的客服熱線語音系統等方式辦理掛失，掛失經本行確認后即時生效。自掛失生效后發生的非持卡人所為而造成的債務和損失不再由持卡人承擔，但因以下情形之一造成的債務和損失除外：持卡人辦妥掛失手續前發生的交易，持卡人有欺詐或其它不誠實行為，本行調查情況遭持卡人拒絕，遺失或被竊信用卡無持卡人簽名。
第十六條 信用卡由于遺失、被竊或遭他人占有等原因導致持卡人無法提供實物卡片的，不允許辦理圈提或余額轉移業務，電子現金賬戶中的余額不返還。
第十七條 持卡人應在安全的技術和商戶環境下在互聯網（INTERNET）上使用信用卡，本行保留拒絕處理或支付涉及賭博等違反法律法規及監管機構規定的商戶和互聯網交易。因可能涉及非法商戶和互聯網交易所導致的風險和損失由持卡人自行承擔責任。
第十八條 信用卡有效期根據卡產品不同，最短為1年，最長為8年，逾期自動失效，但持卡人使用信用卡所發生的債權債務關系不變。
第十九條 信用卡只限申請表中填列的申領人本人使用，持卡人承諾不以出租、出借、出售或任何其它方式將卡片交他人使用，亦不購買他人賬戶、卡片使用，否則，持卡人除需承擔因此產生的債務及銀行的損失外，仍應按金融監管機構的規定承擔相應責任。
第四章? 計息還款及賬戶管理
第二十條 持卡人透支交易記賬日至到期還款日為免息還款期，免息還款期最長為56天，持卡人在免息還款期內全部償還透支款的，持卡人無須支付當期賬單上本期發生的消費交易透支款項的透支利息。
第二十一條 持卡人在到期還款日（含）前不能或不愿償還全部應還款額的，可按不低于最低還款額的任意金額還款，但選擇最低還款或部分還款方式后所有交易將自記賬日起按透支利率計收利息。最低還款額由本行根據相關政策和規定計算。 持卡人在信用額度內提取現金或進行轉賬不享受免息還款待遇。
第二十二條 本行對持卡人不符合免息條件的交易款項從銀行記賬日開始按透支利率計算利息，日利率為萬分之五，按月計收復利，如有變動按中國人民銀行的有關規定執行。
第二十三條 持卡人未能在到期還款日（含）之前還清最低還款額時，除按上述計息方法支付透支利息外，對最低還款額未還部分，應按月支付違約金。
第二十四條 持卡人應按本行制定的收費標準支付年費、手續費、違約金等費用。
第二十五條信用卡中電子現金賬戶不掛失，電子現金賬戶內的資金不計息。
第二十六條 持卡人償還透支款項可選擇主動還款或選擇約定賬戶自扣還款。持卡人選擇約定賬戶自扣還款方式的，本行將于到期還款日從其指定的在本行開立的存款賬戶中扣收相應的款項，用于歸還其信用卡欠款。
第二十七條 本行對持卡人的還款，按照已出賬單、未出賬單的順序償還；還款順序依次按照利息、費用、透支取現款、分期付款應付款項、消費透支款的順序逐項抵償其欠款。國家有關法律法規、中國人民銀行及中國銀行業監督管理委員會有特殊規定的除外。
第二十八條 持卡人在信用卡卡片有效期內或到期后不再使用卡片的，應在償還賬戶所有欠款后，由持卡人本人向本行提出賬戶銷戶申請并將同一賬戶下所有卡片剪角、剪芯片銷毀處理。本行在受理賬戶銷戶申請45天后為其辦理正式結清手續（卡片到期已超過45天的除外）。單位卡結清賬戶時，賬戶內剩余的人民幣資金轉回其基本存款賬戶。
第二十九條 持卡人同意本行根據持卡人的申請及資信狀況，要求持卡人以一定金額存款質押，再核定持卡人信用額度。未與本行協商一致時，持卡人的質押存款自出質后至其信用卡銷戶后45天內，不得支取。當持卡人未按時清償其信用卡欠款時，本行可扣劃持卡人的質押存款以清償其欠款。
第五章? 本行的權利和義務
第三十條 本行的權利
（一）申請人同意并授權本行審查申請人的資信狀況，向任何有關方面核實申請人的有關資料，索取、留存和使用申請人的基本信息、財產信息、工作信息、學歷信息、其他有關信息（包括信用信息、社保信息、住房公積金信息、聯系方式等）、身份證明資料、財力證明資料、固定居住地址證明資料等個人信息或資料，本行有權決定是否向申請人發卡，有權核定和調整持卡人的信用額度。對未批準的申請，申請人同意并授權本行妥善保存有關申請材料。
（二）本行有權根據持卡單位或持卡人的資信變動情況、用卡情況或其它因素，對單位卡持卡單位的總信用額度或個人卡持卡人的信用額度或卡片等級進行調整。
（三）若持卡人未依約還款，或存在違法違規、違約行為，或有欺詐等惡意行為，以及存在其它風險的，本行有權選擇采取如下一種或幾種措施：自行或委托第三方通過信函、短信、電子郵件、電話、上門、公告等方式向其催收欠款；停止該卡使用；停止持卡人所有信用卡使用；要求其保證人承擔保證責任；依法處置其保證金或質物；從持卡人在本行任何分支機構開立的任何賬戶中直接扣收，必要時有權提請司法機關追究持卡人的法律責任或采取其它相應的追索措施；采取其它風險控制手段。
（四）持卡人持有或使用信用卡所形成的債權債務關系不因卡片的到期失效、更換或銷戶而消滅或改變。本行保留對于銷戶之前及之后已發生未償還的有效交易款項及相應的利息、費用等的追索權。
（五）有權要求信用卡持卡人遵守本行關于此卡的相關規定。
（六）本行有權依照有權機關的指令，查詢或凍結持卡人的信用卡賬戶。對由于持卡人違背本章程有關條款給本行造成損失的，本行有權申請法律保護并依法追究持卡人或有關當事人的法律責任。
（七）信用卡屬于本行所有，本行有權決定是否向申請人核發、續發信用卡及具體發卡、續卡條件。持卡人出現以下情形時，本行無需事先通知或催告持卡人，有權停止持卡人使用信用卡或調降持卡人的信用額度。
1.持卡人違反國家外匯管理的有關規定使用信用卡；
2.自持卡人賬戶發生欠款后的第一個賬單日開始計算，連續三個月未還款或還款未達最低還款額；
3.持卡人拒絕或阻礙本行對其收入或信用情況進行檢查的；
4.持卡人死亡，而其財產合法繼承人不繼續履行本協議的；
5.持卡人被宣告失蹤，而其財產代管人不繼續履行本協議的；
6.持卡人喪失民事行為能力，而其監護人不繼續履行本協議的；
7.持卡人卷入或即將卷入重大的訴訟或仲裁程序或其它法律糾紛，本行認為可能或已經影響本行在本協議項下的權益；
8.持卡人的資信情況或還款能力出現其它重大變化（包括但不限于工作調整、收入降低、失業、重大疾病、拖欠其它債務等），足以影響還款能力，已經不再符合本行辦理信用卡條件且未追加本行認可的擔保的；
9.本行獲悉持卡人出現身份證件等資料被盜用、有非正常用卡行為等風險信息的；
10.本行認定的其它正當理由或卡片的風險控管因素。
（八）本行依法履行本合約相關義務,承擔相應責任,但因法律法規、政策變化，或者因不可抗力、供電、通訊、網絡、病毒、黑客攻擊、第三方盜取等非本行原因導致本行無法正常提供服務或持卡人無法正常使用信用卡而引發的不利后果除外；但該等情況下，本行可向持卡人提供必要的幫助。如果造成錯賬，本行有權根據實際交易情況進行賬務處理。
（九） 本行有權根據規定將持卡人的資信情況向中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫及信貸征信主管部門批準建立的個人信用數據庫披露。
（十）本行有權按照公布的收費項目及標準收取費用并計入持卡人信用卡賬戶，有權根據適用法律調整信用卡的收費項目及其收取標準和收取方式，如有變動，以本行最新公告為準。
第三十一條 本行的義務
（一）向申請人提供有關信用卡使用的說明資料，包括信用卡章程、領用合約、使用說明、收費標準及計息方法等。
（二）向持卡人提供咨詢、查詢、掛失、投訴等服務，對持卡人關于賬務的查詢給予答復。
（三）按雙方約定的方式，按月向持卡人提供對賬單；但若自上月賬單后，沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額或本行已與持卡人另有約定時，可不向持卡人提供對賬單。
（四）對于持卡人信息（包括申請表等）將依法予以保密，未經持卡人同意不得向任何單位或個人披露，但依照法律、法規、規章及其他規范性文件另有規定或者司法/行政機關的要求而進行查詢或做出適當披露的情形或雙方另有約定的除外。
第六章 持卡人的權利與義務
第三十二條 持卡人的權利
（一） 持卡人享有本行對信用卡所承諾的各項服務，有權監督本行的服務質量，并對與承諾不符的服務進行投訴。
（二）申請人、持卡人有權知悉信用卡的功能、使用方法、收費項目、收費標準、適用利率。
（三）本行因持卡人交易及還款記錄良好而調高持卡人信用額度的，如持卡人接到通知后不愿調高信用額度，有權要求本行恢復其原有信用額度。但持卡人對已發生的有效交易款項及相應的利息、費用等負有清償責任。
（四）持卡人在用卡交易后，有權向本行索取對賬單，或通過本行提供的客服熱線語音系統以及其它渠道了解其賬務變動情況；對賬務變動情況有疑義的，有權在規定時間內向本行提出查詢或更正要求，必要時還可申請調閱簽購單的服務，如調閱簽購單后查明交易確為持卡人本人所為，持卡人須按本行的規定支付簽購單調閱手續費。
（五）持卡人不承擔其信用卡在掛失生效后因該卡被偽冒、盜用所產生的經濟損失，國家有權機關依法扣劃卡內資金及本章程另有規定的除外。
第三十三條 持卡人的義務
（一）申請人應向本行提供真實、完整、有效的資料。若本行認為需要，申請人應向本行提供符合條件的擔保及其它有關資料。持卡人和保證人如工作變動、通訊地址及電話變更、身份證號碼變更、所在機構名稱變更等，應當及時與本行聯系辦理資料變更手續。否則本行對由此產生的損失不承擔任何責任。
（二）信用卡只能由持卡人本人使用，因出租、轉讓或轉借信用卡而導致的經濟責任及產生的風險損失由持卡人承擔。
（三）持卡人應妥善保管信用卡及其卡片信息、密碼、交易憑證等，不得將卡片、密碼等相關信息泄漏給他人，因保管或使用不當而導致的損失由持卡人本人承擔。如卡片遺失或被盜，應立即通過本行提供的客服熱線語音系統或本行指定的其它渠道辦理掛失。
（四）持卡人應在本行核定的信用額度內用款，對其信用卡賬戶正式結清前發生的所有有效交易款項及相應的利息、費用均負有清償責任，并應在到期還款日（含）前以欠款的相應幣種償還全部應還款額或最低還款額。持卡人選擇約定賬戶自扣還款方式的，應當在指定還款賬戶中保留足夠的余額。持卡人不得以與商戶糾紛或與其它第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠本行款項。如遇信用卡的單據有誤或內容不全，但經確認交易確實存在且金額無誤，持卡人不得拒絕支付該交易款項。
（五）持卡人用卡后應妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜取；注意查收對賬單，如未按時收到對賬單，應及時查詢。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向本行支付欠款（包括相應的違約金、利息等）。
（六）持卡人不得利用信用卡通過虛假交易等方式套取資金。否則，除適用本章程第三十條第三款的規定外，本行同時有權對此類交易補計等同于提取現金所產生的手續費和利息。
（七）持卡人使用芯片卡或磁條芯片復合卡時，除遵守本章程外，還應遵守本行關于該類卡的相關規定。
（八）本行根據有權機關的凍結指令凍結持卡人信用卡賬戶的，如賬戶凍結期間因非本行的原因導致仍有交易發生的，持卡人對相應欠款仍負有清償責任。
（九）持卡人持有或使用信用卡所形成的債權債務關系不因卡片的到期失效、更換或銷戶而消滅或改變。卡片停止使用或收回后，持卡人對于銷戶之前及之后已發生未償還的欠款應繼續承擔償還義務。
第七章? 附 則
第三十四條 本章程未盡事宜，按照國家有關法律、法規、規章以及領用協議和申請表中各項規定執行。持卡人用卡交易過程中的有關爭議處理依據章程規定及協議約定執行，不明確的按照VISA、萬事達卡、JCB、銀聯等信用卡組織或公司的規定執行。
第三十五條 本章程由本行負責制定、修改，并根據銀行監管部門的相關規定履行相關手續后進行公告，本章程自公告中載明的生效日期開始生效，并對本行及所有持卡人及其擔保人均有法律約束力，原《河北銀行信用卡章程》自新章程適用時起同時廢止。
第三十六條 本行有權依據法律法規及監管機構規定，根據業務需要對本章程進行修改，修改后進行公告（包括但不限于營業網點、網站、對賬單、電子郵件、客服熱線語音系統、短信、微信等方式），修改內容自公告中載明的生效日期開始生效。持卡人有權在公告期內選擇是否同意章程的變更內容。持卡人如對章程變更內容有異議，應提前終止使用信用卡，并按照規定辦理銷戶手續。公告期屆滿，持卡人未辦理銷戶手續的，視為同意章程的變更內容。
本行以合法方式發布的，在持卡人用卡期間持續有效的公告（包括申請人簽署河北銀行各信用卡產品的領用協議或領用合約之前以及之后發布的），均同樣適用于持卡人。如該公告與本章程不一致的，以發布在后的為準。
